Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Klidová Péče s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Zelená 142/8, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „my", „naše" nebo „Správce"), je správcem vašich osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našich webových stránek a využíváním našich služeb.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci provozu našich webových stránek můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje poskytnuté dobrovolně

• Kontaktní údaje: jméno, e-mailová adresa
• Obsah komunikace: text zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o návštěvě: navštívené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy
• Cookies: informace uložené ve vašem prohlížeči (viz naše Zásady používání cookies)

2.3 Údaje, které neshromažďujeme

Výslovně neshromažďujeme žádné citlivé osobní údaje, zejména:

• Údaje o zdravotním stavu
• Informace o lékařských diagnózách
• Údaje o užívání léků nebo zdravotnických prostředků
• Údaje o věku (mimo ověření plnoletosti)
• Jakékoliv jiné zvláštní kategorie osobních údajů

Naše webové stránky mají pouze informativní charakter a neposkytují žádné lékařské poradenství ani zdravotní služby.

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Odpovědi na dotazy

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, použijeme vaše údaje k zodpovězení vašeho dotazu.

• Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchování: Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, maximálně 2 roky

3.2 Provoz a zabezpečení webových stránek

Technické údaje zpracováváme za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti našich webových stránek.

• Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Doba uchování: Maximálně 12 měsíců

3.3 Analytika a zlepšování služeb

S vaším souhlasem můžeme používat analytické nástroje k pochopení, jak návštěvníci používají naše stránky.

• Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Doba uchování: V souladu s nastavením analytických nástrojů

4. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.

Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé služeb: spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. hosting, e-mail), kteří zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů
• Právní povinnosti: pokud to vyžaduje zákon nebo oprávněný požadavek státních orgánů

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese: info@klidovapece.cz

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně:

• Šifrované připojení (HTTPS)
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné bezpečnostní kontroly

7. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

8. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte: